الأسئلة الشائعة

ما هو متجر Semcem؟
semcem هو أول تطبيق في مصر متخصص في بيع المنتجات المصرية فقط، مباشرة من المصانع والموردين المحليين إلى المستهلك.

هل جميع المنتجات على الموقع مصرية الصنع؟
نعم، جميع المنتجات المعروضة على منصتنا مصرية 100% ونفتخر بدعم الصناعة المحلية.

كيف يمكنني الطلب من الموقع؟
ببساطة، اختر المنتج الذي تريده، أضفه إلى عربة التسوق، ثم انتقل لإتمام عملية الشراء من خلال خطوات بسيطة وآمنة.

ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
نوفر طرق دفع متعددة تشمل الدفع عند الاستلام، والدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية.

كيف أتواصل مع فريق الدعم؟
يمكنك التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني: support@semcem.com، وسنكون سعداء بمساعدتك.

لماذا تركز Semcem فقط على المنتجات المصرية؟
لأننا نؤمن بأن المنتج المحلي لا يقل جودة عن المستورد، بل يستحق منصة تسويقية قوية تضعه في مكانه الصحيح داخل السوق المصري، وندعم الصناعة المصرية ونساهم في تعزيز الاقتصاد الوطني.

ما هي أنواع المنتجات التي يقدمها Semcem؟
نوفر مجموعة واسعة من المنتجات المصرية الأصيلة منها لوازم المنزل، مستلزمات الصلاة، أزياء الرجال والنساء، أعشاب طبية، منتجات غذائية، تمور بأنواع مختلفة، ملابس الحج والعمرة، مستحضرات تجميل، منتجات جلدية، أزياء الأطفال وحديثي الولادة، صناعات يدوية، منسوجات مصرية، توابل وأعشاب أسوان، مأكولات مصرية، هدايا تذكارية، ألعاب، منتجات العناية الشخصية، وشموع.

كيف يمكنني العناية ببشرتي وشعري باستخدام منتجات Semcem؟
نوفر مستحضرات طبيعية للعناية بالشعر مثل زيوت عطرية، شامبو، بلسم، وسيروم، كما نوفر منتجات للعناية بالبشرة مثل ماء الورد، كريمات، صابون، مرطبات، سيروم، ومقشرات، بالإضافة إلى عطور رجالية ونسائية ومكياج للعناية بالشفاه والأظافر.

هل لدى Semcem أزياء حديثي الولادة؟
نعم، تشمل ملابس ولادي وبناتي، أحذية حديثي الولادة، صناديق هدايا، وملابس خاصة بالأم، بالإضافة إلى مقاعد سيارات للأطفال.

ما أنواع الصناعات اليدوية المتوفرة؟
قطع ديكور للأثاث، أزياء يدوية، حرف يدوية، أواني فخارية، إكسسوارات يدوية، شنط هاند ميد، ديكورات وزينة رمضان، وأثاث مثل ترابيزات ومرايات.

ماذا عن المنسوجات المصرية؟
نوفر منسوجات متنوعة تشمل سجاد، ستائر، مفروشات سراير، وفوط بجودة عالية.

هل لدى Semcem أزياء نسائية متنوعة؟
نعم، تشمل أزياء البيتي مثل أطقم بيتي وعبايات استقبال، وملابس خروج مثل عبايات، فساتين، توبات، جواكيت، تيشيرتات، بالإضافة إلى شنط حريمي، ملابس رياضية، مجوهرات، وأحذية.

ما أنواع منتجات العناية الشخصية؟
مسكنات الألم، شاور جل استحمام، مزيلات عرق، بخاخ معطر، وكرات الاستحمام الفوارة.

هل تتوفر شموع متنوعة؟
نعم، الشموع متوفرة بعدة ألوان وروائح مصنوعة من مواد طبيعية.